Sociální správa podle webu plánovala kratší odstávku některých systémů, e-neschopenek se to týkat ale nemělo. Drmolová ČTK řekla, že za výpadkem byla technická chyba, úřad potíže řeší s dodavatelem systému. Podle stránek úřadu byl systém po poledni už funkční, fungovaly e-neschopenky, portál i služby pro zaměstnavatele.
E-neschopenky u nemocenské se v Česku zavedly od ledna 2020. Lékaři od té doby musí podle zákona sociální správě posílat formuláře o pracovní neschopnosti elektronicky. Papírové tiskopisy mohou použít jen při výpadku aplikací ČSSZ, lékařského programu, internetového připojení či elektřiny.
Podle novely o nemocenském pojištění se mají od letoška vyřizovat elektronicky i ostatní nemocenské dávky, a to mateřská, běžné i dlouhodobé ošetřovné, vyrovnávací příspěvek v těhotenství a mateřství a otcovská. Pokud lékař rozhodne o mateřské či ošetřovném, posílá potvrzení digitálně sociální správě. Podobně by měli postupovat s ošetřovným i hygienici při nařízení karantény či školy a školky při svém uzavření. Zapojit by se měli také zaměstnavatelé, kteří ohlásí otcovskou či jinou událost svého zaměstnance. Osoby samostatně výdělečně činné (OSVČ) pak sociální správu žádají elektronicky samy. Formuláře je možné posílat přes ePortál ČSSZ.
